محرك المبيعات خلف كل محادثة
مبني بدقة من الأساس — لا روبوت دردشة يُلبس زي المبيعات. كل رسالة تتبع نفس المسار. كل إجراء شفاف وقابل للمراجعة.
11 خطوة. كل رسالة. بلا استثناء.
يُشغّل سيلاتركس مساراً ثابتاً ومنظماً على كل رسالة واردة — وليس مجرد نموذج ذكاء اصطناعي يرتجل. تخرج الحواجز مبكراً؛ تُنفَّذ الأدوات عند الحاجة فحسب.
ذكاء اصطناعي ينفّذ، لا يتحدث فقط
كل إجراء يمكن للعميل اتخاذه — من التصفح إلى الطلب إلى التصعيد — له أداة موثوقة مخصصة مبنية على الكود الحي.
يُصفّي كتالوج المنتجات حسب الميزانية والفئة والتوفر. يُعيد نتائج مرتبة.
بحث دقيق عن منتج مع توضيح المتغيرات. يتذكر الخيارات غير المحسومة للمتابعة السلسة.
مقارنة جانبية لما يصل إلى 3 منتجات عبر المواصفات والسعر والتوفر.
تأكيد بخطوتين. يجب على العميل الموافقة قبل إنشاء الطلبية.
يُلغي طلباً موجوداً بعد التحقق من الملكية والحالة الحالية.
يسترجع حالة الطلب الفورية ومعلومات الشحن والتوصيل المتوقع.
يُنشئ سجل تسليم منظماً ويوقف البوت. يستلم الوكلاء التسليمات ويردون ويحلّون من لوحة التحكم — يُعاد تفعيل البوت تلقائياً.
يحصل العملاء العائدون على تسهيل في الدفع. يتذكر سيلاتركس عنوان التوصيل وتفضيل الدفع — محوّلاً تدفق الطلب من 4 خطوات إلى تأكيد واحد.
محرك واحد، كل قناة
واتساب Cloud API من Meta وتويليو وتيليغرام — كلها تُغذّي نفس المسار المنضبط. التحقق من توقيع HMAC على كل ويب هوك وارد.
منصة واحدة، كل فرع
يتيح التسلسل الهرمي عميل ← فرع ← قناة للفرق المؤسسية تشغيل بوتات مستقلة — لكل منها نبرة ولغة وكتالوج ونموذج ذكاء اصطناعي خاص — دون تداخل بين الفروع.
العميل
الجذرالمستأجر الأعلى مستوى. يمتلك الفروع والفوترة.
الفرع
معزولموقع متجر أو وحدة عمل. لديه إعداد بوت ونبرة وكتالوج خاص.
القناة
نقاط النهايةنقطة نهاية واتساب أو تويليو أو تيليغرام مرتبطة بفرع محدد.
ما يعنيه العزل في الممارسة
نموذج لغوي خاص لكل فرع
كل فرع يختار مزوده الخاص — OpenAI أو Gemini أو Groq. لا مشاركة في النماذج.
كتالوج ونبرة خاصة
المنتجات والأسعار وأسلوب المحادثة محددة لكل فرع — التغييرات في فرع لا تؤثر على غيره.
لا حالة مشتركة
ذاكرة الجلسة وسجل المحادثات وبيانات الطلبات تبقى داخل حدود كل فرع على مستوى قاعدة البيانات.
فريقك أيضاً يحصل على مساعد بالذكاء الاصطناعي
كل دور داخلي يحصل على مساعد بلغة طبيعية محدود بما يحتاجه فعلاً. لا لوحات تحكم جديدة تتعلمها — فقط اسأل.
سؤال
"كيف كانت مبيعاتي هذا الأسبوع؟"
- ملخص الإيرادات والطلبات المؤكدة
- خط سير العملاء المحتملين حسب الحالة
- مقارنة أسبوعية بالأسبوع الماضي
سؤال
"أرِني التسليمات المعلقة"
- عدد العملاء المحتملين في هذا الفرع
- قائمة التسليمات المفتوحة
- العملاء المحتملون حسب الحالة في الفرع
سؤال
"ما العملاء المعيَّنون لي؟"
- قائمة عملائي المحتملين فقط
- تسليماتي المعلقة فقط
- لا شيء خارج نطاق صلاحياتي
الأذونات تفرضها المنظومة، لا الذكاء الاصطناعي — كل حد للصلاحيات هو كود ثابت ومحدد. الذكاء الاصطناعي لا يقرر أبداً ما يحق للمستخدم رؤيته.
OpenAI أو Gemini أو Groq — لكل فرع
سيلاتركس يُنسّق؛ أنت تختار النموذج. لكل فرع إعداد مزوّد ومفتاح API خاص. بدّل المزودين دون التأثير على سير العمل.
OpenAI
GPT-4o والمتغيرات
Google Gemini
Gemini Pro وFlash
Groq
Llama وMixtral بسرعة
مزيد من المزودين
بدّل المزود دون لمس المسار
كل فرع يحتفظ بمفتاح API ومزود خاص. تغيير فرع لا يؤثر على الباقي.
خطوتان لكل إجراء حساس
تستلزم كل من عملية تقديم الطلب والتصعيد البشري تأكيداً صريحاً من العميل قبل تنفيذ أي شيء. لا مشتريات عرضية، لا تحويلات مفاجئة.
تأكيد الطلب
يقدّم العميل الطلب ← يجمع البوت العنوان وطريقة الدفع داخل المحادثة ← يعرض ملخصاً كاملاً ← يرد العميل بنعم ← تُنشأ الطلبية.
العميل: "أريد تقديم طلبي"
البوت: "تأكيد: iPhone 15، ٨٩٩ ريال — نعم/لا؟"
العميل: "نعم"
✓ تم إنشاء الطلب
تأكيد التصعيد
يطلب العميل وكيلاً بشرياً ← يؤكد البوت التحويل ← يوافق العميل ← يُنشأ سجل التسليم، يتوقف البوت.
العميل: "أحتاج إلى وكيل بشري"
البوت: "التحويل إلى فريق الدعم — تأكيد؟"
العميل: "نعم"
✓ تم التسليم، البوت متوقف
خصومات حتمية — تظهر في كل خطوة
تُحدَّد الخصومات من قاعدة بيانات قواعدك — وليس من ذاكرة الذكاء الاصطناعي. يرى العميل نفس التوفير من البحث إلى التأكيد النهائي.
حل الخصم
عند البحث عن المنتج، يُطابق المحرك القواعد النشطة بشكل حتمي — بالنسبة المئوية أو المبلغ الثابت أو حسب الكمية.
إبراز التوفير
يعرض الرد الفوري السعر الأصلي والخصم والسعر النهائي — مما يحفز العميل على الشراء.
تعزيز في الدفع
خطوتا العنوان والدفع تُعيدان عرض تفاصيل الخصم. لا يتساءل العميل عن السعر الفعلي الذي سيدفعه.
مُثبَّت في الطلب
يُخزَّن discountAmount و discountLabel على كل سطر في الطلب — مرئي في لوحة التحكم وقابل للتصدير للمحاسبة.
بدون خصم
SAR 4,399
يُعرض السعر فقط
مع خصم ولاء 10%
SAR 3,959
4,399
← يظهر في كل خطوة حتى التأكيد
لوحة التحكم الحية
تتبع المحادثات والطلبات والتسليمات في مكان واحد.
هل أنت مستعد لرؤية سيلاتركس يُغلق صفقة واتساب؟
احجز عرضاً مباشراً لمدة 30 دقيقة ببيانات كتالوجك الخاص.